Nemažai vartotojų pranešė, kad jų „Microsoft Whiteboard“ programa nebeveikia. Ši problema gali sukelti daug problemų, ypač jei jums reikia patekti į įmonės „Whiteboard“ programą „Office 365“.
Štai ką vienas vartotojas turėjo pasakyti apie šią problemą „Microsoft“ forumuose:
Kai bandau prisijungti prie programos, gaunu klaidą, nurodydamas, kad nesu prisijungęs prie interneto. Aš prisijungęs ir negaliu praeiti šios klaidos. Bandžiau pašalinti ir iš naujo įdiegti programą. Jokios sėkmės. Kokiu nors ideju?
Kai kurie vartotojai pranešė, kad programa veikė gerai ir staiga sustojo. Kiti sako, kad jiems sunku prisijungti.
Dėl šių priežasčių šiandieniniame straipsnyje aptarsime keletą geriausių trikčių šalinimo būdų. Atidžiai atlikite veiksmus, kad išvengtumėte kitų problemų.
Ką daryti, jei neveikia „Microsoft Whiteboard“
1. Įsitikinkite, kad paslauga įjungta
- Apsilankykite „ Microsoft 365“ administravimo centre.
- Pagrindinio puslapio viduje -> pasirinkite Nustatymai -> pasirinkite Paslaugos ir priedai.
- Puslapyje Paslaugos ir priedai -> slinkite žemyn ir pasirinkite lentą.
- Meniu „Whiteboard“ viduje -> perjunkite mygtuką šalia Įjungti arba išjungti visą savo lentą.
- Spustelėkite Išsaugoti.
Pastaba: jei nesate savo įmonės „IT Office 365“ administratorius, galite susisiekti su tuo asmeniu, kad atliktumėte aukščiau nurodytus veiksmus.
2. Leiskite prieigą prie „Whiteboard“ programos per savo užkardą
Pastaba: jei naudojate „Windows Defender“ užkardą, galite tiksliai atlikti nurodytus veiksmus. Jei naudojate užkardos paslaugą iš trečiųjų šalių antivirusinės programinės įrangos, turėsite pakeisti nustatymus ten.
- Spustelėkite „ Cortana“ paieškos laukelį -> įveskite užkardą.
- Iš sąrašo pasirinkite „ Windows Defender“ užkardą .
- Pasirinkite parinktį Leisti programą ar funkciją per „Windows Defender“ užkardą.
- Sąraše ieškokite „ Microsoft Whiteboard “ ir leiskite visus ryšius.
- Išsaugokite nustatymus ir išeikite iš valdymo skydo.
- Patikrinkite, ar problema išlieka. Jei taip, atlikite kitą metodą.
Nepatinka „Office 2016“? Grįžkite į „Office 2013“ naudodami šį paprastą vadovą!
3. Pašalinkite savo paskyrą ir pridėkite ją dar kartą
Kitas metodas, padėjęs kai kuriems vartotojams išspręsti šią problemą, yra tiesiog pašalinti įmonės paskyrą iš programos ir vėl ją pridėti.
4. Pašalinkite ir iš naujo įdiekite programą
- Paspauskite „ Win + X“ klavišus -> pasirinkite Programos ir funkcijos.
- Sąraše raskite programą -> pasirinkite Pašalinti -> palaukite, kol procesas bus baigtas.
- Spustelėkite čia norėdami atsisiųsti „Microsoft Whiteboard“.
- Vykdykite ir įdiekite jį į savo kompiuterį, vykdydami ekrane pateikiamas instrukcijas
Šiame straipsnyje mes ištyrėme keletą geriausių būdų, kaip išspręsti šią problemą. Tikimės, kad išsprendėte problemą.
Prašome nedvejodami praneškite mums, ar šis vadovas jums padėjo, naudodamiesi žemiau esančia komentarų skiltimi.
TAIP PAT SKAITYKITE:
- „Office 365“ neturėtų būti naudojama mokyklose dėl privatumo problemų
- Kaip visam laikui sustabdyti „Office Background Task Handler“ procesą
- Kaip pataisyti „Office 2013“ sistemoje „Windows 10“
