Kai kurie HP spausdintuvų vartotojai „Microsoft“ ir „HP“ palaikymo forumuose paskelbė apie nepavykusią spausdintuvo patvirtinimo klaidą. Todėl vartotojai negali spausdinti, kai atsiranda klaida.
Vienas vartotojas teigė:
Bandau spausdinti belaidžiu spausdintuvu, HP kompiuteriu ir turiu „HP“ spausdintuvą. Spustelėjus Spausdinti ekrane „HP Eprint Jetadvantage“, gaunu „Spausdinti nepavyko“.
Ištaisykite klaidą atlikdami toliau nurodytus veiksmus.
Kodėl mano spausdintuvas sako, kad patvirtinti nepavyko?
1. Atidarykite spausdintuvo trikčių šalinimo įrankį
- Pirmiausia pabandykite atidaryti „Windows 10“ spausdintuvo trikčių šalinimo įrankį, kuris gali išspręsti problemą arba bent jau šiek tiek paaiškinti šią problemą. Norėdami tai padaryti, atidarykite paieškos laukelį paspausdami „Windows“ klavišą + S spartųjį klavišą.
- Paieškos laukelyje įveskite „trikčių šalinimas“ kaip raktinį žodį.
- Spustelėkite Trikčių šalinimo nustatymai, kad atidarytumėte skirtuką Trikčių šalinimas nustatymuose.
- Spustelėkite Spausdintuvas ir paspauskite mygtuką Vykdyti šį trikčių šalinimo įrankį .
- Tada pasirinkite spausdintuvą, kad pašalintumėte triktis.
- Spustelėkite mygtuką Kitas, kad galėtumėte atlikti trikčių šalinimo priemonės siūlomus pataisymus.
2. Iš naujo nustatykite spausdintuvą
- Nustačius spausdintuvą iš naujo jį atjungus, gali būti išspręsta klaida „Nepavyko patvirtinti spausdintuvo“. Norėdami tai padaryti, atjunkite spausdintuvą nuo sienos ir tada, kai spausdintuvas įjungtas, atgal.
- Išimkite papildomus USB laidus iš spausdintuvo, jei tokių yra.
- Palaukite apie tris ar keturias minutes.
- Norėdami jį iškrauti, palaikykite nuspaudę spausdintuvo maitinimo mygtuką maždaug 30 sekundžių.
- Po to vėl prijunkite spausdintuvo laidą prie sienos. Tada vėl prijunkite tą laidą prie spausdintuvo galo.
- Vėl įjunkite spausdintuvą.
Dėl tokių problemų yra tikimybė, kad spausdintuvo tvarkyklė buvo sugadinta. Sužinokite, kaip ją išspręsti čia.
3. Iš naujo įdiekite HP spausdintuvą
- Įveskite „appwiz.cpl“ teksto laukelyje Atidaryti ir spustelėkite mygtuką Gerai .
- Pasirinkite HP spausdintuvo programinę įrangą, nurodytą programų ir funkcijų valdymo skydelio programėlėje.
- Spustelėkite parinktį Pašalinti , tada spustelėkite Taip, kad patvirtintumėte.
- Pašalinę programinę įrangą iš naujo paleiskite darbalaukį ar nešiojamąjį kompiuterį.
- Tada „Run“ teksto laukelyje įveskite „Control Panel“ ir spustelėkite Gerai, kad atidarytumėte tiesiogiai žemiau pateiktą langą.
- Spustelėkite Įrenginiai ir spausdintuvai, kad atidarytumėte langą, esantį tiesiai žemiau esančioje fotografijoje.
- Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite spausdintuvą, kad pašalintumėte, ir pasirinkite Pašalinti įrenginį .
- Tada spustelėkite Taip, kad patvirtintumėte.
5. Paleiskite „HP Print and Scan Doctor“
- „HP Print and Scan Doctor“ taip pat gali būti naudinga taisant klaidą „Spausdintuvo patvirtinimas nepavyko“. Šiame puslapyje spustelėkite mygtuką „ Atsisiųsti dabar “, kad išsaugotumėte „HPPSdr.exe“ aplanke.
- Spustelėkite HPPSdr.exe, kad atidarytumėte „HP Print and Scan Doctor“.
- Paspauskite mygtuką Pradėti .
- Pasirinkite spausdintuvą, kuriam kyla klaida „Nepavyko patvirtinti spausdintuvo“, ir spustelėkite mygtuką Kitas .
- Pasirinkite parinktį Fix Printing .
- Tada „HP Print and Scan“ parodys kai kuriuos trikčių šalinimo rezultatus. Vykdykite trikčių šalinimo instrukcijas, jei programinėje įrangoje yra X kryželių, kurios pabrėžia neišspręstas spausdintuvo klaidas.
Susiję straipsniai, kuriuos reikia patikrinti:
- Kaip ištaisyti 49.4c02 klaidą jūsų HP spausdintuve
- Ką daryti, jei jūsų HP spausdintuvas negalėjo atspausdinti
- Štai kaip išspręsti 79 klaidą HP spausdintuvuose
