„Xbox“ konsolės prisijungia prie „Xbox Live“ paslaugos, kad gautų tokias funkcijas kaip internetiniai žaidimai, vaizdo srautas ir kitos, tačiau tai atsitinka tik tada, kai ryšys veikia gerai.
Deja, dėl skirtingų techninių problemų kartais „ Xbox“ neprisijungs prie „Wi-Fi“ ar kitų jūsų naudojamų interneto ryšių, o tai gali neleisti prisijungti prie konsolės prie tinklo ar prie „Xbox Live“.
Paprastai, kai „Xbox“ neprisijungs prie „WiFi“ ar prie belaidžio tinklo, „Xbox“ ekrane pasirodys klaida, rekomenduojanti maršrutizatoriaus ar šliuzo įrenginio maitinimo ciklą išspręsti problemą.
Bet jei maršrutizatoriaus administratorius neseniai pakeitė „Wi-Fi“ slaptažodį, turėtumėte atnaujinti konsolę, kad ateityje išvengtumėte tokių gedimų.
Štai sąrašas sprendimų, kuriuos galite naudoti, kai „Xbox“ neprisijungs prie „WiFi“.
Ką galiu padaryti, jei „Xbox“ neprisijungs prie „WiFi“:
- Pakartokite tinklo ryšio testą
- Įjunkite konsolę ir tinklo aparatūrą
- Atjunkite trečiųjų šalių ausines
- Įsitikinkite, kad maršrutizatorius transliuoja teisingą SSID
- Patvirtinkite „WiFi“ slaptažodį
- Patikrinkite, ar nėra belaidžių trukdžių
- Patikrinkite, ar nėra MAC filtravimo
- Pakeiskite belaidį kanalą
- Patikrinkite belaidžio kanalo plotį
- Patikrinkite, ar mažai belaidžio signalo
- Išbandykite ryšį kitoje vietoje
1. Pakartokite tinklo ryšio testą
Atlikite tai savo konsolėje, kad patikrintumėte konkretų gautą klaidos pranešimą, atlikdami šiuos veiksmus:
- Atidarykite vadovą
- Pasirinkite „ Settings“ .
- Pasirinkite Visi nustatymai .
- Pasirinkite Tinklas .
- Pasirinkite Tinklo parametrai . Visi žinomi sutrikimai pasirodys ekrano viduryje.
- Dešinėje tinklo nustatymų ekrano pusėje pasirinkite Tikrinti tinklo ryšį . Jei bandymas bus sėkmingas, konsolė prisijungs prie „Xbox Live“. Jei ne, tinklo ryšio trikčių šalinimo įrankis bandys nustatyti problemą.
„Xbox“ atsitiktinai atsijungia nuo interneto? Nesijaudinkite, mes turime jums tinkamą sprendimą.
2. Įjunkite konsolę ir tinklo aparatūrą
Kelias minutes ištraukite maitinimo laidą iš maršrutizatoriaus, modemo ar šliuzo galinės pusės. Jei turite maršrutizatorių ir modemą, atjunkite jų maitinimo laidus, tada iš naujo paleiskite „Xbox One“ konsolę taip:
- Paspauskite „ Xbox“ mygtuką, kad atidarytumėte vadovą.
- Pasirinkite „ Settings“ .
- Pasirinkite Paleisti iš naujo konsolę .
- Pasirinkite Taip, kad patvirtintumėte. Jei negalite pasiekti vadovo arba jei konsolė atrodo užšalusi, 10 sekundžių palaikykite paspaudę konsolės „ Xbox“ mygtuką, kol konsolė išsijungs. Išjungus konsolę, dar kartą palieskite konsolės „ Xbox“ mygtuką, kad paleistumėte iš naujo.
- Pirmiausia prijunkite modemą ar šliuzą ir palaukite, kol visos lemputės grįš į įprastą būseną.
- Prijunkite maršrutizatorių ir palaukite, kol visos lemputės grįš į įprastą būseną.
- Išbandykite „Xbox Live“ ryšį. Jei pasiseks, konsolė prisijungs prie „Xbox Live“.
Pastaba. Jei būsite paraginti atnaujinti konsolės programinę įrangą, pasirinkite Taip .
„Xbox One“ nebus atnaujinta? Neleisk, kad tai sugadintų tavo dieną. Peržiūrėkite šį straipsnį, kad greitai išspręstumėte problemą.
3. Atjunkite trečiųjų šalių ausines
Šios ausinės gali sukelti aktyvius trukdžius, nes jos transliuoja tuo pačiu dažniu kaip ir belaidžiai maršrutizatoriai. Norėdami rasti problemines ausines, atlikite šiuos veiksmus:
- Atjunkite belaidžių ausinių maitinimą.
- Išbandykite „Xbox Live“ ryšį. Jei pasiseks, konsolė prisijungs prie „Xbox Live“
4. Įsitikinkite, kad maršrutizatorius transliuoja teisingą SSID
Patikrinkite, ar konsolė jungiasi prie teisingo SSID, tada dar kartą išbandykite „Xbox Live“ ryšį. Jei šis sprendimas pasiteisino, konsolė prisijungs prie „Xbox Live“.
Kitu atveju gali tekti išbandyti konsolę kitoje vietoje, patikrinti maršrutizatoriaus ryšio problemas arba ieškoti naujos.
„Xbox One“ neveikia naudojant Ethernet kabelį? Peržiūrėkite šį patogų vadovą, kad lengvai išspręstumėte problemą.
5. Patvirtinkite „WiFi“ slaptažodį
Norėdami patvirtinti belaidžio tinklo slaptažodį naudodami „Windows 10“ kompiuterį, kuris jau prijungtas prie tinklo, atlikite šiuos veiksmus:
- Spustelėkite Pradėti
- Pasirinkite Valdymo skydas .
- Spustelėkite Tinklas ir internetas .
- Spustelėkite Tinklo ir bendrinimo centras .
- Spustelėkite Tvarkyti belaidžius tinklus .
- Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite belaidžio tinklo pavadinimą, tada pasirinkite Ypatybės .
- Spustelėkite skirtuką Sauga , tada spustelėkite žymės langelį Rodyti simbolius . Patikrinę teisingą belaidžio tinklo slaptažodį, dar kartą išbandykite „Xbox Live“ ryšį
Pastaba Jei parinktis Rodyti simbolius nėra, galite būti neprisijungę naudodami administratoriaus abonementą kompiuteryje.
Sužinokite viską, ką reikia žinoti apie administratoriaus paskyrą ir kaip ją įgalinti / išjungti čia!
Jūs negalite atidaryti valdymo skydo? Pažvelkite į šį išsamų vadovą, kad rastumėte sprendimą.
6. Patikrinkite, ar nėra kitų belaidžių trukdžių
Yra dviejų tipų trukdžiai: aktyvūs ir pasyvūs. Prie aktyviųjų priskiriami elektroniniai prietaisai, kurie transliuoja belaidį signalą arba sukelia elektromagnetinius trukdžius, o pasyvūs - kai belaidis signalas praeina per objektus, todėl signalas būna silpnas ir lūžęs.
Išimkite tokius prietaisus kaip mikrobangų krosnelės, oro kondicionieriai, orkaitės, kineskopiniai televizoriai, kūdikių monitoriai, kiti belaidžiai tinklai, belaidžiai telefonai ir belaidžiai garsiakalbiai tarp konsolės ir maršrutizatoriaus, kad sumažintumėte tokius trukdžius.
Kiti daiktai, tokie kaip stiklas, švinas, variniai vamzdžiai, betonas, izoliacija, veidrodžiai, seifai ginklams, kartotekos, plytelės ir tinkas, turėtų būti išmesti, tačiau belaidis signalas taip pat blogėja per atstumą.
Nustačius geriausią įrenginių regėjimo linijos konfigūraciją ir pašalinus kuo daugiau trikdžių priežasčių, išbandykite „Xbox Live“ ryšį.
7. Patikrinkite, ar nėra MAC filtravimo
Belaidžiai maršrutizatoriai gali užkirsti kelią neteisėtai prieigai prie tinklo naudodami funkciją, vadinamą MAC filtravimu. Tačiau MAC filtravimas taip pat gali neleisti konsolei prisijungti prie „Xbox Live“.
Jei jis įjungtas, įtraukite savo konsolės MAC adresą į savo maršrutizatoriaus įgaliotąjį sąrašą arba laikinai išjunkite maršrutizatoriaus MAC filtravimą, kad sužinotumėte, ar MAC filtravimas neleidžia konsolei prisijungti prie „Xbox Live“.
Norėdami pridėti savo konsolės MAC adresą į savo maršrutizatoriaus autorizuotą sąrašą, atlikite šiuos veiksmus:
- Gaukite savo konsolės MAC adresą
- „Xbox Home“ naršykite kairėn, kol pasieksite Pins .
- Pasirinkite „ Settings“ .
- Pasirinkite Tinklas .
- Pasirinkite Išplėstiniai nustatymai .
- Užrašykite savo belaidžio MAC adresą.
- Pridėkite konsolės MAC adresą į savo maršrutizatoriaus įgaliotų MAC adresų sąrašą
- Norėdami pakeisti maršrutizatoriaus MAC filtravimo parametrus, žr. Maršrutizatoriaus dokumentaciją arba aparatūros gamintojo svetainę.
- Jei pakeisite MAC filtravimo parametrus, prieš bandydami prisijungti prie „Xbox Live“, iš naujo paleiskite maršrutizatorių.
Pataisykite savo tinklą už „Xbox One“ riboto uosto NAT klaidos, naudodamiesi paprastais šio straipsnio sprendimais.
8. Pakeiskite belaidį kanalą
Belaidis maršrutizatorius gali transliuoti keliais skirtingais kanalais. Jei tuo pačiu kanalu transliuojamas kitas netoliese esantis belaidis tinklas arba jei belaidžiai įrenginiai trukdo, belaidžio tinklo signalas gali būti silpnas.
Norėdami išspręsti šią problemą, pabandykite pakeisti kanalą, kuriuo transliuoja jūsų maršrutizatorius.
Pastaba: Daugelio belaidžių maršrutizatorių kanalų plotis yra 20 MHz arba 40 MHz, kurį galima konfigūruoti. „Xbox One“ teikia pirmenybę 20 MHz nustatymui.
Pakeitę belaidį kanalą, patikrinkite „Xbox Live“ ryšį.
Jei norite automatiškai sukonfigūruoti maršrutizatorių, patikrinkite šiuos nuostabius programinės įrangos įrankius, kurie tai ir padarys.
9. Patikrinkite belaidžio kanalo plotį
Belaidis maršrutizatorius gali transliuoti skirtingais kanalų pločiais. Daugelio belaidžių maršrutizatorių kanalų plotis yra 20 MHz arba 40 MHz, kurį galima konfigūruoti. „Xbox One“ konsolė teikia pirmenybę 20 MHz nustatymui.
Norėdami išspręsti ryšio problemą, pirmiausia įsitikinkite, kad belaidis maršrutizatorius yra sukonfigūruotas transliuoti 20 MHz nustatymu. Patikrinę, ar belaidis maršrutizatorius nustatytas kaip 20 MHz kanalo plotis, patikrinkite „Xbox Live“ ryšį.
10. Patikrinkite, ar mažai belaidžio signalo
Silpnas belaidis signalas gali reikšti, kad „Xbox“ neprisijungs prie „WiFi“. „Xbox One“ konsolėje galite patikrinti belaidžio signalo stiprumą atlikdami tai:
- Atidarykite vadovą
- Pasirinkite „ Settings“ .
- Pasirinkite Visi nustatymai .
- Pasirinkite Tinklas .
- Pasirinkite Tinklo parametrai . Visi žinomi sutrikimai pasirodys ekrano viduryje.
- Pasirinkite Išsami tinklo statistika .
- Jūsų belaidžio signalo stiprumas nurodomas procentais išsamios tinklo būsenoje . Signalo stiprumas, mažesnis nei 20%, laikomas mažu ir gali sukelti „Xbox Live“ ryšio problemų.
Taip pat galite išbandyti laidinį ryšį su maršrutizatoriumi, tiesioginio modemo ryšį arba tiesiogiai prisijungti prie modemo, tada išbandyti „Xbox Live“ ryšį.
„Xbox One“ neprisijungs prie „Xbox Live“ paslaugų? Nesijaudinkite, mes turime jums tinkamą sprendimą.
11. Išbandykite ryšį kitoje vietoje
- Atjunkite „Xbox“ konsolę ir visus susijusius priedus.
- Eikite su „Xbox“ ir priedais į kitą vietą, kur galėsite prisijungti prie alternatyvaus tinklo. Tai nustatys, ar klaida yra jūsų tinkle, ar konsolėje.
- Alternatyvioje vietoje vėl prijunkite „Xbox“ konsolę ir visus susijusius priedus.
- Iš naujo paleiskite konsolę ir išbandykite „Xbox Live“ ryšį naujoje vietoje bandydami prisijungti prie alternatyvaus tinklo
Jei „Xbox“ jungiasi kitoje vietoje, turėtumėte apsvarstyti galimybę pakeisti maršrutizatorių ir išspręsti tinklo problemas.
Jei „Xbox“ neprisijungs prie „WiFi“ net naudodamas pirmiau nurodytus sprendimus, vidiniame belaidžio adapteryje gali būti kažkas negerai arba jūsų konsolę reikia taisyti. „Xbox Online“ paslaugų centre galite pateikti internetinę remonto užklausą, kad suremontuotumėte konsolę.
Praneškite mums, ar kuris nors iš šių sprendimų padėjo palikdamas komentarą žemiau esančiame skyriuje.
Taip pat palikite kitų klausimų ar pasiūlymų, kuriuos turėtumėte, ir būtinai juos patikrinsime.
Susijusios istorijos, kurias reikia patikrinti:
- Jūsų „Xbox One“ ausinės neveiks? Gaukite pataisą čia
- Taisymas: „Xbox One X“ neprisijungs prie „Xbox Live“
- Ar galutinis „Appear offline“ pataisymas yra „Xbox One“? Taip sako vartotojai
